JAKARTA.Cybernewsnasional.com-Guna mewujudkan target 100% cakupan pelayanan air minum, jajaran manajemen Regional Utara PAM JAYA menggelar kegiatan Kunjungan Silaturahmi dan Audiensi resmi bersama para Ketua RW 001, 003, 004, dan 005 Kelurahan Kapuk Muara, Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara pada Rabu (15/7).
Pertemuan tatap muka yang didasari oleh Surat Undangan Resmi No. e-83750/KH.00.09 ini bertujuan untuk mendengar langsung kebutuhan warga sekaligus merespons keluhan pasokan air keruh dan berbau dalam tiga bulan terakhir.
Berdasarkan investigasi rutin PAM JAYA, kendala kualitas air bersih di wilayah tersebut bersumber dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) Hutan Kota yang dikelola oleh PT Jakarta Propertindo (Jakpro).
Senior Manager Regional Utara PAM JAYA, Linda Nurhandayani, menegaskan bahwa agenda utama pertemuan ini adalah untuk mempererat koordinasi demi kepentingan warga.
“Kegiatan Kunjungan Silaturahmi dan Audiensi ini kami laksanakan dengan agenda utama silaturahmi dan diskusi mengenai kebutuhan air bersih masyarakat di wilayah Kapuk Muara, serta untuk meningkatkan koordinasi dan komunikasi antara PAM JAYA dan Pengurus Wilayah,” ujar Linda.
Dalam sesi audiensi yang berlangsung interaktif tersebut, perwakilan warga menyampaikan berbagai pertanyaan kritis terkait kepastian waktu penyelesaian perbaikan, jaminan kualitas kejernihan air setelah IPA Hutan Kota beroperasi kembali, serta mekanisme pemerataan bantuan air bersih darurat agar menjangkau area gang kecil dan padat penduduk.
Menjawab pertanyaan dan kekhawatiran warga, manajemen PAM JAYA menjelaskan bahwa PT Jakpro akan menonaktifkan sementara operasional IPA Hutan Kota selama 5 (lima) hari mulai Jumat malam, 17 Juli 2026 untuk pembersihan total dari hulu ke hilir.
Penonaktifan ini akan berdampak pada pasokan air di 7 kelurahan, yaitu Cengkareng Barat, Cengkareng Timur, Kapuk Muara, Kamal Muara, Kamal, Pegadungan, dan Tegal Alur.
Sebagai komitmen nyata dalam menjawab kebutuhan darurat yang dipertanyakan warga, PAM JAYA menyiagakan skema Layanan Darurat Air Bersih gratis berupa diantaranya,
Tandon Air Portabel: Ditempatkan di 15 titik strategis wilayah Kapuk Muara.
Mobil Tangki & Selang Panjang: Suplai berkala ke kawasan padat penduduk.
Distribusi Jeriken Mandiri Pengantaran langsung ke dalam gang menggunakan motor roda tiga (Viar) oleh tim AB Muara Karang guna memastikan warga di jalan sempit tetap terlayani.
Suntik Pipa Jaringan: Optimalisasi ketersediaan air melalui 10 titik injektor lokal.
Selain itu Ketua RW 05 Kelurahan Kapuk Muara, Sutari, menyampaikan apresiasi atas gerak cepat jajaran manajemen PAM JAYA dalam menyerap aspirasi di lapangan.
“Kami sangat mengapresiasi atas tindak lanjut dari PAM JAYA terhadap keluhan warga kami. Kehadiran langsung manajemen hari ini memberikan kejelasan dan ketenangan bagi warga. Kami berharap komitmen penyediaan bantuan air bersih darurat dan pengawalan perbaikan ke pihak Jakpro benar-benar berjalan optimal di lapangan,” ungkap Sutari.
PAM JAYA memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan ini dan akan terus memperketat koordinasi bersama perangkat RT/RW agar penyaluran bantuan air darurat berjalan dengan tertib dan tepat sasaran.
( Sunarno )
