JAKARTA.Cybernewsnasional.com-Kelurahan Utan Panjang Jakarta Pusat melalui layanan Dukcapil terus berupaya mendekatkan pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat. Salah satunya melalui layanan jemput bola aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang dilaksanakan di lingkungan warga.
Layanan jemput bola tersebut menjadi salah satu upaya untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan tanpa harus datang jauh-jauh ke kantor pelayanan Dukcapil.
Petugas Plt Kasatpel Dukcapil Kelurahan Utan Panjang, Riri, mengatakan bahwa layanan jemput bola IKD merupakan bentuk pelayanan langsung kepada masyarakat sekaligus untuk mendorong warga agar memanfaatkan layanan kependudukan berbasis digital.
“Kami memberikan pelayanan jemput bola agar masyarakat lebih mudah melakukan aktivasi IKD. Jadi warga tidak perlu kesulitan datang ke tempat pelayanan, karena petugas hadir lebih dekat dengan lingkungan masyarakat,” ujar Riri.
Menurutnya, IKD merupakan bagian dari perkembangan pelayanan administrasi kependudukan yang memanfaatkan teknologi digital.
Dengan adanya IKD, masyarakat dapat mengakses identitas kependudukan melalui perangkat telepon seluler sesuai dengan ketentuan dan layanan yang tersedia.
Riri juga mengimbau masyarakat yang belum melakukan aktivasi IKD agar memanfaatkan kesempatan pelayanan jemput bola yang disediakan oleh Dukcapil.
“Kami mengajak warga untuk memanfaatkan layanan ini. Bagi yang belum melakukan aktivasi IKD, silakan datang dan mengikuti proses pelayanan yang telah disiapkan oleh petugas,” katanya.
Sementara itu, Ketua RW 08 Utan Panjang, Feri, menyambut baik pelaksanaan layanan jemput bola tersebut. Menurutnya, kehadiran petugas Dukcapil di lingkungan RW sangat membantu masyarakat, khususnya warga yang memiliki keterbatasan waktu untuk mendatangi kantor pelayanan.
“Kami dari RW 08 tentu menyambut baik layanan jemput bola IKD ini. Pelayanan seperti ini sangat membantu warga karena petugas datang langsung ke lingkungan masyarakat. Warga juga bisa mendapatkan informasi sekaligus melakukan aktivasi IKD dengan lebih mudah,” ujar Feri.
Feri berharap pelayanan yang mendekatkan pemerintah kepada masyarakat dapat terus dilakukan secara berkelanjutan, tidak hanya dalam pelayanan IKD tetapi juga berbagai kebutuhan administrasi kependudukan lainnya.
Hal senada disampaikan LMK RW 08, Heri. Ia menilai layanan jemput bola merupakan bentuk pelayanan publik yang memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya administrasi kependudukan.
“Kami mengapresiasi adanya layanan jemput bola dari Dukcapil Kelurahan Utan Panjang. Ini sangat positif karena masyarakat mendapatkan pelayanan langsung di lingkungan RW. Kami juga mengajak warga untuk memanfaatkan layanan ini dan memastikan data kependudukannya selalu tertib,” kata Heri.
Heri menambahkan, keterlibatan pengurus wilayah seperti RT, RW dan LMK juga penting dalam membantu menyampaikan informasi kepada masyarakat mengenai berbagai program pelayanan pemerintah.
Pelaksanaan layanan jemput bola IKD di lingkungan RW 08 diharapkan dapat meningkatkan cakupan aktivasi IKD sekaligus memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai pemanfaatan identitas kependudukan dalam ekosistem pelayanan digital.
Melalui kolaborasi antara Dukcapil Kelurahan Utan Panjang, pengurus RW, LMK, RT, serta masyarakat, pelayanan administrasi kependudukan diharapkan semakin mudah dijangkau, cepat, dan sesuai dengan kebutuhan warga.
Layanan jemput bola IKD ini sekaligus menjadi wujud komitmen pelayanan publik yang hadir lebih dekat dengan masyarakat, sehingga warga Kelurahan Utan Panjang dapat memperoleh kemudahan dalam mengakses layanan administrasi kependudukan.
(Ray)
