JAKARTA.Cybernewsnasional.com-Wali Kota Kota Administrasi Jakarta Utara, Hendra Hidayat, menyambut baik kehadiran Immigration Lounge Jakarta Utara yang resmi beroperasi di lantai 6 PIK Avenue Mall, Kamis (8/1). Ia menilai fasilitas ini menjadi langkah nyata dalam mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
“Dengan dibukanya Immigration Lounge ini, masyarakat Jakarta Utara kini memiliki alternatif layanan keimigrasian yang lebih mudah dijangkau, nyaman, dan efisien,” ujar Hendra Hidayat.
Peresmian Immigration Lounge dilakukan oleh Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Republik Indonesia, Jenderal Pol. (Purn.) Agus Andrianto, yang hadir bersama jajaran pejabat tinggi kementerian serta unsur Forum Komunikasi Pimpinan Kota (Forkopimko) Jakarta Utara.
Dalam sambutannya, Menteri Agus mengungkapkan bahwa Immigration Lounge PIK Avenue merupakan lounge keimigrasian ke-10 secara nasional dan menjadi yang pertama diresmikan pada tahun 2026.
“Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk mendekatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat. Layanan harus mudah diakses, cepat, nyaman, dan tetap berkualitas,” tegasnya.
Ia menjelaskan bahwa pemilihan PIK Avenue tidak terlepas dari nilai strategis kawasan tersebut yang saat ini menjadi pusat hunian, bisnis, dan destinasi wisata.
“Kehadiran Immigration Lounge di sini diharapkan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat sekitar,” tambahnya.
Immigration Lounge PIK Avenue dibentuk oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Utara sebagai inovasi layanan berbasis mall service. Fasilitas ini memungkinkan masyarakat mengurus dokumen keimigrasian tanpa harus datang ke kantor imigrasi reguler.
Saat ini, layanan didukung oleh lima booth, terdiri dari empat booth wawancara dan biometrik paspor WNI serta satu booth layanan WNA. Pelayanan dioperasikan oleh 10 petugas dengan kuota 30 layanan percepatan paspor, 10 layanan prioritas (lansia, ibu hamil, penyandang disabilitas, dan balita), serta 10 layanan untuk WNA.
Dengan hadirnya Immigration Lounge ini, Pemerintah berharap kualitas layanan keimigrasian di Jakarta Utara semakin modern, cepat, dan ramah, sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat yang menginginkan pelayanan publik yang efisien.
